Tal vez ha pasado inadvertido hasta ahora, pero ¿tienes idea de cuánto impacta el clima en la rentabilidad de tu negocio? Daikin, un líder en climatización, ha llevado a cabo un exhaustivo estudio y las conclusiones no nos han sorprendido. Te explicamos de qué manera tu equipo de aire acondicionado es parte del éxito de tu negocio.
Restaurantes
Según el estudio, cuando un cliente va a un restaurante algunas de sus principales quejas están relacionadas con el sistema de climatización. Entre ellas las más comunes son la incomodidad por un ambiente o muy frío, o muy caliente y la existencia de flujos de aire directos hacia las personas o alimentos. A esto se suman los olores desagradables y una mala ventilación. Daikin insiste en las consecuencias de situaciones como éstas, citando la caída de las ventas, que los clientes prefieran ir a otro lugar o los reviews negativos del restaurante en una época en la que los reviews son parte del éxito de cualquier negocio.
Supermercados
Ir al supermercado es parte de nuestra rutina. Incluso nos volvemos asiduos a algunos. Pero, si las cosas no marchan bien, también estamos dispuestos a mudarnos de “casa”. Entre las quejas más comunes de los compradores están las áreas de las tiendas muy frías o calientes, los productos dañados por mal manejo de la temperatura y la humedad y la falta de circulación de aire. ¿Las consecuencias? Mala reputación, una reducción del tráfico en tienda y, por supuesto, problemas para retener a los clientes.
Bancos
Otras de nuestras visitas más recurrentes son a los bancos. Y se ha comprobado que ciertos factores relacionados al clima afectan su buen desempeño. Entre estos, clientes y empleados con frío o calor y, por tanto, irritables. Esto afecta negativamente la percepción de los tiempos de espera y disminuye la productividad de los ejecutivos.
Hoteles
El clima perfecto es vital para lograr el confort que un hotel espera entregar a sus visitantes. Se conoce que entre las principales quejas de los huéspedes están el mal manejo de la temperatura de la habitación y de la humedad interior y un sistema de aire acondicionado muy ruidoso. Esto trae como consecuencias un incremento de quejas a la administración, problemas de retención de clientes y malos “reviews” que afectan la atracción de nuevos clientes.
No importa qué tipo de negocio tengas, el clima tiene una influencia directa en el éxito de tu negocio. Buscar que tus clientes y empleados se sientan a gusto, también será parte de tu éxito.
SysPerTec
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