SonicWall, editor de inteligencia sobre ataques cibern\u00e9ticos y l\u00edder de datos de ransomware de comprobada veracidad, anuncia la apertura de su primer centro de soporte para clientes y canales en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n
Situado en San Jos\u00e9, Costa Rica, el nuevo hub brindar\u00e1 asesor\u00eda y capacitaci\u00f3n remota los 7 d\u00edas de la semana las 24 horas del d\u00eda, y por primera vez adem\u00e1s de ingl\u00e9s, se incorporar\u00e1 el espa\u00f1ol y portugu\u00e9s como idiomas de soporte.<\/p>\n\n\n\n
El nuevo centro es el segundo en Am\u00e9rica de manera f\u00edsica, despu\u00e9s del de Ottawa en Canad\u00e1; y complementa los centros remotos y call centers de Estados Unidos, Irlanda, Ruman\u00eda, India, China y Jap\u00f3n a nivel mundial, en una integraci\u00f3n unificada.<\/p>\n\n\n\n
Ryan Matlock, vicepresidente senior y jefe de la Oficina de Client Success de SonicWall, detall\u00f3 que, en una primera etapa, el nuevo centro ofrecer\u00e1 soporte y capacitaci\u00f3n en firewalls, y posteriormente se a\u00f1adir\u00e1n Switches, Wireless y Firewalls de mayor tama\u00f1o, adem\u00e1s de otras soluciones como Capture Client y antivirus.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn una primera etapa, ofreceremos lo que denominamos soporte est\u00e1ndar, a medida que se extienda el centro y el personal, ofreceremos soporte de mayor nivel. Estamos trabajando en esto desde hace alg\u00fan tiempo, de hecho, corrimos una prueba piloto desde el a\u00f1o pasado y todo ha funcionado bastante bien, estamos muy emocionados\u201d,<\/em> agreg\u00f3 Matlock.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, \u00d3scar Ch\u00e1vez-Arrieta, vicepresidente ejecutivo de SonicWall para Am\u00e9rica Latina, a\u00f1adi\u00f3, \u201cestamos muy contentos por la apertura de este nuevo centro, ya que esto responde a nuestra nueva estrategia y crecimiento en la regi\u00f3n. Es algo que los clientes y socios de negocio nos hab\u00edan estado pidiendo, el contar con un soporte en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s, y finalmente es una realidad. Esto es solo una muestra de la importancia que para SNWL mundial representa la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina e inicia nuestro agresivo plan de expansi\u00f3n para los siguientes a\u00f1os\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, coment\u00f3: \u201cEl canal es esencial para nuestro negocio y este centro est\u00e1 para darles el soporte que necesitan en idioma local y 24\/7. Es nuestro proyecto el convencer a los canales de America Latina que se conviertan en proveedores de servicio usando la plataforma de SNWL para vender su propio servicio de seguridad; esto demuestra adem\u00e1s nuestra convicci\u00f3n de \u201cvenir para crecer y quedarnos\u201d en Latinoam\u00e9rica, abriendo entidades legales locales y tratando con respeto e inclusi\u00f3n y equidad a nuestros colaboradores y nuestros socios de negocios.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n Acerca de SonicWall<\/strong><\/p>\n\n\n\n SonicWall ofrece ciberseguridad sin l\u00edmites para la era de la hiperdistribuci\u00f3n en una realidad laboral en la que todo el mundo es remoto, m\u00f3vil e inseguro. SonicWall protege a las organizaciones que se movilizan para su nueva normalidad empresarial con una protecci\u00f3n perfecta que detiene los ciberataques m\u00e1s evasivos a trav\u00e9s de puntos de exposici\u00f3n ilimitados y fuerzas de trabajo cada vez m\u00e1s remotas, m\u00f3viles y habilitadas para la nube. Al conocer lo desconocido, proporcionar visibilidad en tiempo real y permitir una econom\u00eda innovadora, SonicWall cierra la brecha de negocio de la ciberseguridad para empresas, gobiernos y pymes de todo el mundo. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite\u00a0www.sonicwall.com<\/a>\u00a0o s\u00edganos en\u00a0Twitter<\/a>,\u00a0LinkedIn<\/a>,\u00a0Facebook<\/a>\u00a0e Instagram<\/a>.<\/p>\n\n\n\n –<\/p>\n\n\n\n Syspertec sas<\/p>\n\n\n\n Agencia de Prensa y Relaciones P\u00fablicas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SonicWall, editor de inteligencia sobre ataques cibern\u00e9ticos y l\u00edder de datos de ransomware de comprobada veracidad, anuncia la apertura de su primer centro de soporte para clientes y canales en Am\u00e9rica Latina. Situado en San Jos\u00e9, Costa Rica, el nuevo hub brindar\u00e1 asesor\u00eda y capacitaci\u00f3n remota los 7 d\u00edas de la semana las 24 horas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13168,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"categories":[103],"tags":[165,195,119],"class_list":["post-13166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sonicwall","tag-sonicwall","tag-syspertec","tag-tecnologia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Oscar-Chavez-Arrieta_SW.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13166"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13169,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13166\/revisions\/13169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}