{"id":5295,"date":"2019-02-15T16:48:55","date_gmt":"2019-02-15T21:48:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.syspertec.com.co\/web\/?p=5295"},"modified":"2019-02-15T16:48:59","modified_gmt":"2019-02-15T21:48:59","slug":"vmware-transforma-el-comercio-minorista-al-entregar-soluciones-para-la-tienda-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/vmware-transforma-el-comercio-minorista-al-entregar-soluciones-para-la-tienda-del-futuro\/","title":{"rendered":"VMware transforma el comercio minorista al entregar soluciones para la tienda del futuro"},"content":{"rendered":"\n

Con estas soluciones, los comercios pueden aumentar los ingresos, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la productividad y mejorar las experiencias de los clientes.<\/em>Por: Juan Carlos Fl\u00f3rez Polanco, Enterprise Account Manager; y Miguel Angel Moreno, Systems Engineer VMware.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bogot\u00e1 D.C., Colombia \u2013 febrero de 2019 \u2013<\/strong> Acceder a una tienda virtual a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, realizar transacciones, pedidos y obtener descuentos y ofertas especiales son, sin duda, algunas de las posibilidades que ha abierto la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, llegando as\u00ed hasta un universo antes desconocido y tradicional: el comercio minorista.<\/p>\n\n\n\n

Hasta ahora, los minoristas cre\u00edan que su privilegiada posici\u00f3n en la canasta familiar les permitir\u00eda mantenerse vigentes a lo largo del tiempo con escasas implementaciones tecnol\u00f3gicas en sus tiendas f\u00edsicas, a la espera de que los clientes llegaran all\u00ed como por \u201cinercia\u201d. Sin embargo, se ha demostrado que la generaci\u00f3n actual de consumidores o llamados \u201cnativos digitales\u201d, demandan experiencias de consumo inmersivas, transparencia en los precios, ya sea en tiendas virtuales o f\u00edsicas, acceso simple a los registros de regalos y programas de lealtad.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, la lealtad de los millennials puede hacer o deshacer a un minorista: Accenture predice que el poder adquisitivo de esta primera generaci\u00f3n digital alcanzar\u00e1 los 1.4 billones de d\u00f3lares para 2020.<\/p>\n\n\n\n

Tendencias en el mercado retail demuestran que los minoristas de todo el mundo est\u00e1n cambiando su enfoque para aumentar la agilidad operativa a trav\u00e9s de mejoras en las cadenas de suministro y el comercio electr\u00f3nico digital: crear, comprar o asociarse para agregar nuevas capacidades. Aquellos comercios rezagados, acostumbrados a equilibrar las m\u00e9tricas de rendimiento convencionales como el crecimiento, la rentabilidad y la productividad espacial, est\u00e1n condenados al cierre de sus establecimientos y a enfocar su estrategia de ventas en aquellos puntos donde a\u00fan superviven.<\/p>\n\n\n\n

La apuesta de VMware para el comercio minorista<\/strong><\/p>\n\n\n\n

VMware est\u00e1 acelerando la transformaci\u00f3n digital en el comercio minorista, avanzando en la tienda del futuro. Diez de los diez minoristas globales principales utilizan las soluciones de VMware, seg\u00fan el \u00faltimo informe de RIS News de los 100 principales minoristas. <\/p>\n\n\n\n

Al entregar una infraestructura de TI avanzada, segura y flexible, VMware genera nuevas oportunidades de interacci\u00f3n con los clientes y experiencias gratificantes y personalizadas al momento de comprar. <\/p>\n\n\n\n

Actualmente, los clientes exigen una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana. Una investigaci\u00f3n de Rosetta muestra que m\u00e1s de la mitad de los compradores est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por una experiencia que valoran, es decir, que est\u00e1n dispuestos a invertir su dinero en experiencias de compra f\u00e1ciles, convenientes, sin fricci\u00f3n y personalizadas, en cualquier momento y en cualquier lugar.<\/p>\n\n\n\n

Deloitte inform\u00f3 en su reciente investigaci\u00f3n \u201cThe New Digital Divide\u201d que la interacci\u00f3n digital influy\u00f3 en 56 centavos de cada d\u00f3lar gastado en tiendas f\u00edsicas en Estados Unidos, un aumento de 36 centavos en solo tres a\u00f1os. Esta tendencia cada vez mayor ayuda a explicar por qu\u00e9 una experiencia de compra sin interrupciones en el canal \u00f3ptico es ahora una necesidad del comercio minorista, y una raz\u00f3n clave por la que se est\u00e1 produciendo una inversi\u00f3n importante en tecnolog\u00eda digital.<\/p>\n\n\n\n

VMware reconoce la necesidad de los minoristas de cumplir las expectativas de sus clientes desde un entorno integral que abarque computadores, tabletas, tel\u00e9fonos inteligentes y kioscos en las tiendas, brindando movilidad con el contexto. Por ello, sus soluciones incluyen 5 elementos esenciales para sus diferentes p\u00fablicos, tales como:<\/p>\n\n\n\n

1.   Modernizaci\u00f3n de la TI minorista con Centros de Datos Definidos por Software (SDDC):<\/strong> Permite a los minoristas acelerar desde procesos de pago, hasta la gesti\u00f3n de la cadena de suministro mediante una infraestructura flexible, segura y escalable que mejora la asignaci\u00f3n de recursos.
<\/p>\n\n\n\n

2.   Informaci\u00f3n en m\u00faltiples nubes:<\/strong> Ofrece tener un servidor centralizado, recopilaci\u00f3n efectiva de datos de los clientes, ventas e inventario, y la inclusi\u00f3n de una plataforma de an\u00e1lisis de m\u00e9tricas para potenciar las decisiones empresariales.
<\/p>\n\n\n\n

3.   Protecci\u00f3n de datos y reputaci\u00f3n de la marca:<\/strong> Con la utilizaci\u00f3n de un n\u00famero creciente de aplicaciones y dispositivos, las superficies de ciberataque aumentan. El Instituto Ponemon inform\u00f3 en 2017 que las infracciones al por menor cuestan 154 d\u00f3lares por registro. Adem\u00e1s del impacto financiero, una brecha importante puede tener costos blandos graves, como la p\u00e9rdida de lealtad a la marca y la buena voluntad. Las soluciones de VMware proporcionan seguridad escalonada, flexible y microsegmentada sin sacrificar los tiempos de respuesta del sistema y la facilidad de compra del cliente.
<\/p>\n\n\n\n

4.    Movilidad:<\/strong> La posibilidad de acceder a la informaci\u00f3n desde diferentes dispositivos o aplicaciones, en cualquier momento y lugar impacta en la productividad, dinamismo y eficacia la tienda.
<\/p>\n\n\n\n

\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/strong>5.\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en Ingl\u00e9s):\u00a0Con\u00a0VMware Pulse IoT<\/em>, los minoristas pueden incorporar, administrar, monitorear y asegurar todas las conexiones de IoT a lo largo de su ciclo de \u00a0 \u00a0 \u00a0vida, ya sea una etiqueta electr\u00f3nica, un sensor de estante, o una c\u00e1mara de seguridad o rob\u00f3tica. Las paredes y los cables ya no definen el l\u00edmite de la red.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Agencia de Prensa y Relaciones P\u00fablicas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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