{"id":8752,"date":"2021-02-10T15:43:52","date_gmt":"2021-02-10T20:43:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.syspertec.com.co\/web\/?p=8752"},"modified":"2021-02-10T15:44:04","modified_gmt":"2021-02-10T20:44:04","slug":"aumenta-el-uso-de-la-inteligencia-artificial-en-las-operaciones-para-alcanzar-los-resultados-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/syspertec.com.co\/web\/aumenta-el-uso-de-la-inteligencia-artificial-en-las-operaciones-para-alcanzar-los-resultados-de-negocio\/","title":{"rendered":"Aumenta el uso de la Inteligencia Artificial en las Operaciones para alcanzar los resultados de negocio"},"content":{"rendered":"\n

Estudio revela que el 93% de los profesionales de TI indican que la Inteligencia Artificial en las Operaciones (AIOps) es necesaria para mejorar la confiabilidad, proporcionar visibilidad de extremo a extremo de toda la infraestructura de TI  y permitir la automatizaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En esta era digital, donde se incluye el trabajo remoto, la telesalud y los eventos virtuales, es f\u00e1cil ver c\u00f3mo la tecnolog\u00eda es una parte fundamental de todas las actividades, tanto personales como de las empresas. <\/p>\n\n\n\n

Las compa\u00f1\u00edas han tenido que dise\u00f1ar servicios para sus clientes, donde el \u00e1rea de tecnolog\u00eda ha sido el soporte y ha demostrado ir m\u00e1s all\u00e1 de la operaci\u00f3n de infraestructura para estar alienada con los objetivos de negocio, lo cual ha generado una nueva cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, al interior de las empresas se ha evidenciado la falta de unificaci\u00f3n de procesos y se han identificado silos de informaci\u00f3n, lo cual ha sido un reto para los directores de tecnolog\u00eda, al enfrentarse a la realidad de administrar diferentes elementos de la infraestructura de TI desde la red, los servidores y todos los dispositivos, hasta las aplicaciones, sin que haya un monitoreo unificado y con anal\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

Para automatizar y tener una visi\u00f3n completa se debe contar con tecnolog\u00edas que faciliten su gesti\u00f3n y en este sentido surgi\u00f3 la Inteligencia Artificial para Operaciones de TI – AIOps.<\/p>\n\n\n\n

AIOps se refiere a plataformas tecnol\u00f3gicas multicapa que automatizan y mejoran las operaciones de TI mediante el uso de an\u00e1lisis y aprendizaje autom\u00e1tico para analizar grandes vol\u00famenes de datos recopilados de diversas herramientas y dispositivos de operaciones de TI, con el fin de detectar y reaccionar autom\u00e1ticamente a problemas en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

La Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) es un enfoque sofisticado que utiliza algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico y ciencia de datos para establecer capacidades de remediaci\u00f3n automatizadas y proactivas. <\/p>\n\n\n\n

Ingrese al AIOps<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ante las demandas actuales y la transformaci\u00f3n digital, AIOps est\u00e1 ganando terreno r\u00e1pidamente para unificar las herramientas y los datos. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan una reciente encuesta realizada a ejecutivos y profesionales de tecnolog\u00eda (https:\/\/docs.broadcom.com\/doc\/Dimensional_Research_AIOps<\/a>), el 94% dijo que se necesitan soluciones anal\u00edticas como AIOps para correlacionar la informaci\u00f3n de monitoreo. Incluso, afirman que m\u00e1s all\u00e1 de la correlaci\u00f3n, lo que buscan es poder ver el panorama general de toda la infraestructura de TI.<\/p>\n\n\n\n

Este informe encuentra que casi todas las empresas indicaron que lograr la observaci\u00f3n de un extremo a otro para las aplicaciones modernas y los entornos de TI es un desaf\u00edo, citando aplicaciones h\u00edbridas, infraestructura de nube de terceros y aplicaciones m\u00f3viles, como contribuyentes clave.<\/p>\n\n\n\n

Para combatir esta falta de visibilidad, las empresas hist\u00f3ricamente han empleado numerosas herramientas de monitoreo, con m\u00e1s de la mitad usando media docena o m\u00e1s de herramientas y generando un enorme volumen de datos. Seg\u00fan el estudio, 9 de cada 10 participantes compartieron que necesitan herramientas de an\u00e1lisis solo para procesar toda la informaci\u00f3n entrante.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs fundamental entender que el rol de tecnolog\u00eda va m\u00e1s all\u00e1 de administrar una infraestructura a ser una unidad de servicios para la organizaci\u00f3n. Con AIOps dise\u00f1amos herramientas que facilitan el monitoreo y gesti\u00f3n de todos los componentes y generamos alertas proactivas de posibles problemas, usando machine learning para aprender y resolver de manera autom\u00e1tica los desaf\u00edos de TI\u201d,<\/em> explic\u00f3 Jes\u00fas Rivas Salinas, director CTO Latam Grupo eSoft.<\/p>\n\n\n\n

eSoft representa soluciones tecnol\u00f3gicas de clase mundial con altos niveles de relacionamiento. En ese sentido es Partner Tier 1 y VAD \u201cVALUE ADDED DISTRIBUTOR\u201d de Broadcom.<\/p>\n\n\n\n

Usando AIOps para alinear el negocio y la TI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con AIOps proporcionando una visi\u00f3n hol\u00edstica, el siguiente paso l\u00f3gico es desarrollar conocimientos pr\u00e1cticos que incluyan medidas de los KPI comerciales clave y una comprensi\u00f3n de c\u00f3mo los elementos de la infraestructura de TI los afectan. <\/p>\n\n\n\n

En un informe reciente de Enterprise Management Associates (EMA), el radar EMA para AIOps, Broadcom fue nombrado l\u00edder de valor por impacto empresarial y alineaci\u00f3n de TI a empresa. (<\/strong>https:\/\/docs.broadcom.com\/doc\/ema-radar-for-aiops-q3-2020<\/strong><\/a>). <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan EMA, los beneficios de AIOps de Broadcom incluyen:<\/p>\n\n\n\n